Conditions générales de vente
Article 1 : Politique de confidentialité
Les données personnelles collectées par le site me permettent à moi et à Squarespace (mon fournisseur d’hébergement de site web) d’avoir un regard sur l’activité du site et de le développer au mieux. Vos informations sont protégées et ne sortent en aucun cas des destinations précédemment citées.
Article 2 : Copyright
Le contenu du site internet est protégé par les lois du copyright. Par respect pour mon travail, l’utilisation des modèles n’est pas autorisée.
Article 3 : Les pièces
Chaque pièce est réalisée à la main dans mon atelier, elles sont toutes uniques et présentent chacune des différences sans que cela représente un défaut de fabrication.
Mon fournisseur de métal, SAAMP est certifié “Origine France Garantie”
Vous retrouverez mon poinçon de maître apposé sur tous les bijoux, il correspond à ma responsabilité en tant que bijoutière de fabriquer mes pièces avec des métaux aux titres légaux. Il existe un autre poinçon, le poinçon de titre qui est obligatoire pour les pièces qui pèsent plus de 30g pour l’argent et 3g pour l’or.
Je m’engage à vous fournir des pièces responsables, solides et de qualité mais posséder un bijou artisanal nécessite d’être précautionneux. Il est déconseillé de porter vos colliers, boucles d’oreilles et barrettes pendant votre sommeil.
L’argent est un métal qui s’oxyde au contact de l’humidité, lorsque que vous ne porter pas votre bijou, protégez-le de l’humidité en le disposant dans leur écrin éloigné de votre salle de bain. Retirer votre bijou pour vous baigner en eaux salées ou dans une piscine. Vous pouvez redonner de l’éclat à vos bijoux en argent en les frottant avec une pâte composée d’eau et de bicarbonate de soude ou bien avec de la poudre d’argent, séchez bien votre bijou.
Article 4 : Conditionnement
Les pièces sont conditionnés dans des écrins en kraft que je vous conseille de garder pour placer vos bijoux lorsque vous ne les portez pas.
Article 5 : Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent sur le site lui-même par carte bancaire ou par le biais du service Paypal.
Article 6 : Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de mon stock, si le produit est disponible je l’envoie dans les 72 heures. Si le bijou n’est pas disponible vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente, ce qui vous permet d’être informé lorsqu’il sera de nouveau disponible.
Les solutions de livraisons de vos bijoux :
En colissimo, avec une assurance adaptée à la valeur, contre votre signature et incluant un numéro de suivie, vous permettant de suivre l’acheminement de vos bijoux. Cette solution de livraison coûte 15€
Livraison en valeur déclaré pour les bijoux plus sensibles à partir de 60€.
Livraison gratuite à partir de 200€ d’achat avec le code FREE200
Article 7 : Retours
Les échanges et retours sont possibles pendant les 15 jours suivants la réception des produits sans dégradations causées par une mauvaise utilisation du bijou et accompagnés de leur écrin.