Conditions générales de vente
Article 1 : Politique de confidentialité
Les données personnelles collectées par le site me permettent à moi et à Squarespace (mon fournisseur d’hébergement de site web) d’avoir un regard sur l’activité du site et de le développer au mieux. Vos informations sont protégées et ne sortent en aucun cas des destinations précédemment citées.
Article 2 : Copyright
Le contenu du site internet est protégé par les lois du copyright. Par respect pour mon travail, l’utilisation des modèles n’est pas autorisée.
Article 3 : Les pièces
Chaque pièce est réalisée à la main dans mon atelier, elles sont toutes uniques et présentent chacune des différences sans que cela représente un défaut de fabrication.
Mon fournisseur de métal, SAAMP, m’a ’assuré que la quasi totalité de leur production d’argent provient du recyclage et me garantit un or 100% recyclé et traçable, certifié RJC-CoC.
Vous retrouverez mon poinçon de maître apposé sur tous les bijoux, il correspond à ma responsabilité en tant que bijoutière de fabriquer mes pièces avec des métaux aux titres légaux. Il existe un autre poinçon, le poinçon de titre qui est obligatoire pour les pièces qui pèsent plus de 30g pour l’argent et 3g pour l’or.
Je m’engage à vous fournir des pièces responsables, solides et de qualité mais posséder un bijou artisanal nécessite d’être précautionneux. Il est déconseillé de porter vos colliers, boucles d’oreilles et barrettes pendant votre sommeil.
L’argent est un métal qui s’oxyde au contact de l’air, lorsque que vous ne porter pas votre bijou, protégez-le de l’humidité en le disposant dans une boîte éloignée de votre salle de bain. Retirer votre bijou pour vous baigner en eaux salées ou dans une piscine. Il existe des produits dans le commerce pour lui redonner son éclat d’origine !
Article 4 : Conditionnement
Les pièces sont conditionnés dans des écrins kraft, je vous conseille de les garder pour y placer vos bijoux lorsque vous ne les portez pas. Si vous n’en avez pas l’utilité placez les dans votre poubelle de trie. Le kraft se recycle !
Article 5 : Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent sur le site lui-même par carte bancaire ou par le biais du service Paypal.
Article 6 : Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de mon stock, si le produit est disponible je l’envoie dans les 72 heures. Si le bijou n’est pas disponible vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente, ce qui vous permet d’être informé lorsqu’il sera de nouveau disponible.
Je propose plusieurs solutions de livraisons :
Livraison à 7€ en colissimo (sans signature) dans une enveloppe réutilisable que vous devrez glisser dans n’importe quelle boîte aux lettres après réception de vos produits. Ceci permet de la renvoyer à l’entreprise qui s’occupe de la rendre opérationnelle pour d’autres envoies. Pour plus d’information : hipli.fr
en colissimo (sans signature) pour 5€, un numéro de suivi vous sera également transmis.
Livraison gratuite dans un enveloppe réutilisable à partir de 80€ d’achat avec le code FREE80
Article 7 : Retours
Les échanges et retours sont possibles pendant les 15 jours suivants la réception des produits sans dégradations causées par une mauvaise utilisation du bijou et accompagnés de leur écrin.